本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增10件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年06月13日，消费者刘**（手机尾号 8487，用户ID ****4212）反映其于2024年06月12日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手提包。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，重做，赔偿损失。处理结果：2024年06月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年06月12日，消费者贺**（手机尾号 3300，用户ID ****0232）反映其于2024年06月12日在天猫商城通过网购购买平板计算机。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年06月17日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年06月10日，消费者曹**（手机尾号 9046，用户ID ****4025）反映其于2024年06月10日在其他平台（天猫华为官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年06月10日，消费者黄**（手机尾号 7441，用户ID ****6209）反映其于2024年02月21日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买门锁。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：2024年06月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年06月09日，消费者陶**（手机尾号 8595，用户ID ****5665）反映其于2024年06月09日在其他平台（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。处理结果：2024年06月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年06月08日，消费者王**（手机尾号 8923，用户ID ****2560）反映其于2024年06月08日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：2024年06月17日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年06月07日，消费者宋**（手机尾号 7737，用户ID ****3029）反映其于2024年06月07日在淘宝网通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年06月07日，消费者宋**（手机尾号 7737，用户ID ****3029）反映其于2024年06月07日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年06月07日，消费者刘**（手机尾号 2003，用户ID ****3762）反映其于2024年06月07日在其他平台（华为商城官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月17日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年06月01日，消费者余**（手机尾号 9096，用户ID ****1331）反映其于2024年06月01日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买智能手表。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。处理结果：2024年06月17日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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